Problemas com voo?

Ao menos 3 coisas você tem que ter em mente:

1. Se houve de fato um dano, você perdeu ou se atrasou para uma entrevista, um evento seja comercial ou privado, comprometeu a sua folga ou feriado, enfim, algo que tenha lhe ocasionado um prejuízo legítimo e que você tenha como provar, ainda que por fatos e argumentos, é bem possível que você possa sim ser reparado por isto.

2. As chances aumentam vertiginosamente se for culpa exclusiva da Companhia Aérea o que deu causa ao seu prejuízo, como ter vendido mais lugares do que tinha disponibilidade (overbooking), necessidade de manutenção da aeronave ou falta de tripulação.

3. Vale ressaltar que não só o dano moral sofrido é reparável, mas também há assistência material que é de responsabilidade das Companhias em caso de atrasos ou cancelamentos. Como no caso de atraso de voo superior a 4 horas ou cancelado, em que a Companhia deve oferecer reacomodação, reembolso integral ou execução do serviço por outra modalidade de transporte, a escolha do passageiro, se disponível. No caso de o passageiro estar em seu domicílio, ao menos o deslocamento até sua residência e desta ao aeroporto.

Conforme regulamentação da ANAC, caso a companhia aérea não ofereça as assistências citadas, ela está descumprimento o contrato de transporte aéreo firmado.